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Quickline reicht Strafanzeige gegen Unbekannt ein

Nidau, 11. Oktober 2018 - In den letzten zwei Wochen sind bei Quickline unregelmässig Störungen aufgetreten, die mittlerweile behoben sind. Verursacht wurden die Störungen durch Angriffe von aussen, welche eine Schwachstelle bei Quickline-Modems ausgenutzt haben. Quickline hat rechtliche Schritte eingeleitet.

Von den Störungen betroffen waren Kunden mit einem bestimmten Modem-Typ, der sporadisch ein Fehlverhalten generiert hat. Bei rund 5% der insgesamt über 180'000 Internetkunden waren Fernsehen, Internet und Telefonie teilweise davon beeinträchtigt, wobei sich das Problem nicht bei allen gleich und auch nicht in gleichem Ausmass manifestiert hat. Quickline hat beim Auftauchen der ersten Störungen umgehend verschiedene Sofortmassnahmen ergriffen, um die Ursache des Fehlverhaltens zu identifizieren und möglichst rasch zu beheben.

Mutwillige Fremdeinwirkung als Störungsursache
Mittlerweile besteht Gewissheit, dass die Störungen auf mutwillige Fremdeinwirkungen zurückzuführen sind und Quickline für einen Angriff gegen einen unbekannten Dritten missbraucht worden ist. Interne Analysen konnten eine sogenannte "Amplification Attack" auf Quickline entlarven. Dabei werden missbräuchlich grosse Datenströme auf bestimmte Internetanschlüsse gelenkt. Diese haben die betroffenen Quickline-Modems zum Absturz gebracht, was bei den Kunden zu den genannten Störungen geführt hat. Die Untersuchungen der einberufenen Taskforce haben gezeigt, dass nicht Quickline und/oder deren Partner eigentliches Ziel dieses Angriffs waren. Wem der Angriff letztlich gegolten hat, ist derzeit noch unklar und Gegenstand weiterer Abklärungen. Quickline hat Strafanzeige gegen Unbekannt eingereicht.

Schwachstelle behoben
Möglich wurde der Angriff aufgrund einer Schwachstelle des betroffenen Modem-Typs. Diese Schwachstelle konnte am vergangenen Wochenende behoben werden. Wie es überhaupt dazu kommen konnte und seit wann die Schwachstelle bestanden hat, wird derzeit weiter untersucht. Die Nachforschungen von Quickline haben keinerlei Hinweise auf Datendiebstahl oder -manipulation in irgendeiner Form ergeben.

Quickline verfolgt die Angelegenheit weiterhin mit höchster Priorität weiter und entschuldigt sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Die Energie Belp AG setzt Energiestrategie 2050 um

Nach einer langen Baisse ziehen im kommenden Jahr die Strompreise wieder an. Die Hauptgründe hierfür liegen in den höheren Einkaufspreisen für Netzbetreiber wie die Energie Belp AG, aber auch im Zusammenhang mit der Umsetzung der Energiestrategie 2050 des Bundes. Diese sieht unter anderem eine weitgehende Unabhängigkeit von ausländischem Strom aus fossilen Quellen sowie die Förderung von nachhaltig produziertem Strom vor.

Details zu den Strompreisen gültig ab 01.01.2019 finden Sie in der aktuellen Ausgabe der Monatszeitschrift "Der Belper".

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Steht Ihr Umzug bald bevor und Sie wissen noch nicht wie Sie Ihr Hab und Gut sicher ins neue Zuhause bringen? Die Energie Belp AG hat die für Sie passende Lösung: Umzugskartons von Quickline – stabil, geräumig, praktisch! Die ersten fünf Umzugskartons und eine Rolle Klebeband erhalten Sie im Kundencenter der Energie Belp AG gratis. Jeden weiteren Umzugskarton geben wir Ihnen gerne für CHF 2.00/Stück mit. *

 

Nicht nur in Sachen Umzugskarton helfen wir Ihnen gerne. Haben Sie Fragen zu Ihrem Kabelanschluss, zum Internet, zur Festnetz- und Mobiltelefonie oder dem digitalen Fernsehen?  Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren – 031 818 82 82.

* "Es het, solangs het."

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Störungsmeldungen

 

Update - Störung Quickline TV

In den letzten Tagen bestand schweizweit eine Störung im Bereich Quickline TV. Die Störung akzentuiert sich durch auftretende Internetunterbrüche, Fehlermeldungen beim Aufstarten bis hin zu kompletten Blackscreens.


Die Ursache der Störung konnte eruiert und behoben werden. Weitere Details dazu finden Sie in der Medienmitteilung vom 11.10.2018 von Quickline.